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当前淘宝网上有许多商家在销售3G上网资费卡,价格较比营业厅、线下销售渠道便宜一些,因此吸引了部分用户在线购买。然而由于商家品质参差不齐,一些不法商家浑水摸鱼,销售不正规产品导致的投诉事件也屡见报端。即便是销售正规产品,由于本身行业知识有限,很多店家在做产品描述时只顾把功能、网速吹的天花乱坠,孰不知,不少资费卡计费方式描述都是错误百出,非常容易误导普通消费者。
上海电信B版流量套餐 计费方式描述错误百出
上海电信去年年底推出的两款流量B版套餐:流量B版100元套餐,包括上海本地80小时(限10G)+漫游150M上网流量;流量B版200元套餐,包含上海本地200小时(限15G)+漫游300M上网流量,两种档次套餐每月超出套餐部分均按0.0005元/KB的资费标准计费。由于套餐内包含流量较大,性价比很高,因此目前销售情势良好。大量淘宝卖家也在销售这两类上海电信3G资费卡。
但是,很多店家在对产品做产品描述时,对其计费方式的描述却是错误百出。其中有一些个人卖家,但也不乏淘宝商城里一些颇具规模的企业卖家。
下图为一淘宝商城卖家对流量B版200元套餐做的产品描述:


小编点评:
1、流量B版200元套餐,超出套餐外使用计费标准为0.0005元/KB。而上图中的卖家却描述为0.005元/KB,比实际资费高了整整十倍。不知道用户在看到该店家产品描述时有没有被此天价惊到咋舌。
2、流量B版200元套餐,每月包上海本地200小时上网时长,同时限制15G流量。200小时和15G流量这两个标准,无论超出哪一项,超出部分都会按照0.0005元/KB计费,而不是按照上图卖家所标示“超出200小时按0.1元/分钟计费”。
3、此卡虽然预存额度是2400元,但并不是全额到账的,而是分6个月返还,每月返还400元。因此,在开卡之初通过电信10000号查询时,根本查不到2400元的余额,只能通过与客服的沟通交流,确认这张卡是否是上海电信正规资费卡,以及话费返还的规则。
大多淘宝卖家唯利是图 用户购买需要谨慎提防
很多淘宝卖家都是以利润为第一原则,哪类产品利润大、有利可图,就销售哪类产品,因此往往产品种类众多,店家不可能对每类产品都非常了解,甚至根本一无所知。所谓的产品描述,也都是人云亦云,从其他同类店家黏贴复制,存在很大的错误也惘然不知。就这样的商家而言,不要寄希望于能为用户提供产品导购、推荐的帮助,甚至能不能提供准确的产品信息都是个问题。
当然,由于其便利性,即便知道在淘宝网上购买产品存在风险,不少用户还是铤而走险。在此,小编提醒用户,如果有意要在淘宝上购买3G上网资费卡,要注意以下几点:
1、不要贪图一些价格上的便宜而选择开价最低的店家
2、尽量选择专营3G上网类产品的专业店家;
3、尽量选择运营商的正规套餐产品,不要相信所谓的漏洞卡\内部卡
4、不要盲目相信店家的产品描述,自己要进行多番比较,必要时拨打运营商的官方客服热线或者叮咚无线咨询热线:400-888-5797,对3G资费卡信息进行验证。
(责任编辑:liuyun) |